Polityka prywatności

 

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób CamelWay Sp. z o.o. poprzez witrynę wielbladziemleko.pl gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz Witrynę lub dokonujesz zakupu w Witrynie.

 

Nasza polityka prywatności jest kompatybilna z obecnie obowiązującym prawem, z przepisami GDRP i ePrivacy Directive (EU).

 

Kontakt

 

Jeśli po zapoznaniu się z niniejszą polityką masz dodatkowe pytania, chcesz uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk dotyczących prywatności lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami e-mailem pod adresem kontakt@camelway.pl lub pocztą, korzystając z danych podanych poniżej:

CamelWay Sp. z o.o., Młyńska 5/5A, 40-098 Katowice, Polska

 

Gromadzenie danych osobowych

 

Kiedy odwiedzasz Stronę, zbieramy pewne informacje o Twoim urządzeniu, Twojej interakcji z Witryną oraz informacje niezbędne do przetwarzania Twoich zakupów. Możemy również zbierać dodatkowe informacje, jeśli skontaktujesz się z nami w celu uzyskania obsługi klienta. W niniejszej Polityce prywatności wszelkie informacje o możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej (w tym informacje poniżej) nazywamy „Danymi osobowymi”. Więcej informacji na temat tego, jakie dane osobowe gromadzimy i dlaczego, można znaleźć na poniższej liście.

Informacje o urządzeniu

• Cel gromadzenia danych: dokładne załadowanie Witryny i przeprowadzenie analiz dotyczących korzystania z Witryny w celu optymalizacji naszej Witryny.

• Źródło gromadzenia danych: zbierane automatycznie, gdy uzyskujesz dostęp do naszej Strony za pomocą plików cookie, plików dziennika, sygnałów nawigacyjnych w sieci Web, tagów lub pikseli.

• Ujawnienie w celach biznesowych: udostępnione naszemu procesorowi Wix i Google Analytics.

• Gromadzone dane osobowe: wersja przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, informacje o plikach cookie, jakie witryny lub produkty przeglądasz, wyszukiwane hasła i sposób interakcji z Witryną.

 

Szczegóły zamówienia

 

• Cel gromadzenia danych: dostarczanie Ci produktów lub usług w celu realizacji naszej umowy, przetwarzanie informacji o płatności, organizowanie wysyłki oraz dostarczanie faktur i/lub potwierdzeń zamówień, komunikacja z Tobą, sprawdzanie naszych zamówień pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa oraz, jeśli jest to zgodne z preferencjami, które nam udostępniłeś, dostarczać Ci informacji lub reklam związanych z naszymi produktami lub usługami.

• Źródło kolekcji: zebrane od Ciebie.

• Ujawnienie w celach biznesowych: udostępnione naszemu procesorowi Wix, PayPal, Google Analytics, Google Merchant.

• Gromadzone dane osobowe: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, informacje dotyczące płatności (w tym numery kart kredytowych, dane konta PayPal, adres e-mail i numer telefonu).

Informacje o obsłudze klienta

• Cel gromadzenia danych: serverowanie tej witryny i umożliwienie korzystania ze sklepu internetowego, analiza zachowań związanych z użytkowaniem.

• Źródło kolekcji: ta strona internetowa.

• Cel gromadzenia danych: zapewnienie obsługi klienta.

• Źródło kolekcji: zebrane od Ciebie.

 

Udostępnianie danych osobowych

 

Udostępniamy Twoje dane osobowe dostawcom usług, aby pomóc nam świadczyć nasze usługi i wypełniać nasze umowy z Tobą, jak opisano powyżej. Na przykład:

• Używamy Wix jako architektury naszego sklepu internetowego. Więcej informacji o tym, jak Wix wykorzystuje Twoje dane osobowe, możesz przeczytać tutaj: https://pl.wix.com/about/privacy

• Możemy udostępniać Twoje dane osobowe, aby zachować zgodność z obowiązującymi przepisami i regulacjami, aby odpowiedzieć na wezwanie do sądu, nakaz przeszukania lub inną zgodną z prawem prośbę o udzielenie informacji, którą otrzymujemy, lub w inny sposób chronić nasze prawa.

 

Reklama Behawioralna

 

Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Twoje Dane Osobowe w celu dostarczania ukierunkowanych reklam lub komunikatów marketingowych, które uważamy za mogące Cię zainteresować. Na przykład:

* Korzystamy z Google Analytics, aby zrozumieć, w jaki sposób nasi klienci korzystają z Witryny. Więcej informacji na temat tego, w jaki sposób Google wykorzystuje Twoje Dane Osobowe, znajdziesz tutaj: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Możesz również zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

* Wykorzystujemy Odbiorców Wix do wyświetlania reklam na innych witrynach we współpracy z naszymi partnerami reklamowymi skierowanymi do klientów, którzy dokonali zakupów u innych sprzedawców Wix i którzy mogą być zainteresowani naszą ofertą. Udostępniamy również informacje dotyczące korzystania z Witryny, Twoich zakupów i adresu e-mail związanego z zakupami Odbiorcom Wix, dzięki którym inni sprzedawcy Wix mogą składać oferty, które mogą Cię zainteresować.

Aby uzyskać więcej informacji na temat działania ukierunkowanej reklamy, odwiedź edukacyjną stronę Network Advertising Initiative („NAI”) pod adresem https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Możesz zrezygnować z ukierunkowanej reklamy poprzez:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

* BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Dodatkowo możesz zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance pod adresem: https://optout.aboutads.info/.

 

Korzystanie z Danych Osobowych

 

Twoje Dane Osobowe wykorzystujemy do świadczenia naszych usług, co obejmuje: oferowanie produktów na sprzedaż, przetwarzanie płatności, realizację i dostarczanie zamówienia, a także informowanie Cię na bieżąco o nowych produktach, usługach i ofertach.

 

Podstawa Prawna

 

Zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych („RODO”), jeśli jesteś mieszkańcem Unii Europejskiej („UE”), przetwarzamy Twoje Dane Osobowe na podstawie następujących podstaw prawnych:

* Twoja zgoda;

* Wykonanie umowy pomiędzy Tobą a Witryną;

* Spełnianie naszych obowiązków prawnych;

* Wykonywanie zadania realizowanego w interesie publicznym;

* Dla naszych uzasadnionych interesów, które nie przeważają nad Twoimi podstawowymi prawami i wolnościami.

 

Przechowywanie

 

Kiedy składasz zamówienie za pośrednictwem Witryny, przechowujemy Twoje Dane Osobowe w naszych dokumentach, chyba że poprosisz nas o usunięcie tych informacji. Więcej informacji na temat Twojego prawa do usunięcia danych znajdziesz w sekcji „Twoje prawa” poniżej.

 

Automatyczne Podejmowanie Decyzji

 

Jeśli jesteś mieszkańcem Unii Europejskiej, masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu wyłącznie na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji (w tym profilowaniu), gdy to podejmowanie decyzji ma skutki prawne lub w inny sposób znacząco na Ciebie wpływa.

Nasz dostawca, Wix, wykorzystuje ograniczone zautomatyzowane podejmowanie decyzji w celu zapobiegania oszustwom, które nie mają skutków prawnych ani w inny sposób znaczącego wpływu na Ciebie.

Usługi obejmujące elementy zautomatyzowanego podejmowania decyzji to:

* Tymczasowa czarna lista adresów IP powiązanych z powtarzającymi się nieudanymi transakcjami. Ta czarna lista utrzymuje się przez niewielką liczbę godzin.

* Tymczasowa czarna lista kart kredytowych powiązanych z adresami IP znajdującymi się na czarnej liście. Ta czarna lista jest dostępna przez niewielką liczbę dni.

 

Twoje Prawa

RODO

 

Jeśli jesteś mieszkańcem Unii Europejskiej, masz prawo dostępu do Twoich Danych Osobowych, żądania poprawienia, zaktualizowania lub usunięcia Twoich Danych Osobowych. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych powyżej.

Twoje Dane Osobowe będą początkowo przetwarzane w Irlandii, a następnie przekazywane poza Europę w celu przechowywania i dalszego przetwarzania, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Aby uzyskać więcej informacji na temat zgodności transferów danych z RODO, zobacz Dokument RODO Wix: https://pl.wix.com/manage/privacy-security-hub/faq.

 

Ciasteczka

 

Plik cookie to niewielka ilość informacji pobierana na Twój komputer lub urządzenie podczas odwiedzania naszej Strony. Używamy różnych rodzajów plików cookie, w tym funkcjonalnych, wydajnościowych, reklamowych oraz plików cookie dotyczących mediów społecznościowych lub treści. Pliki cookie poprawiają komfort przeglądania, umożliwiając witrynie zapamiętanie Twoich działań i preferencji (takich jak login i wybór regionu). Oznacza to, że nie musisz ponownie wprowadzać tych informacji za każdym razem, gdy wracasz na stronę lub przeglądasz z jednej strony na drugą. Pliki cookie dostarczają również informacji na temat tego, w jaki sposób ludzie korzystają ze strony internetowej, na przykład, czy odwiedzają ją po raz pierwszy, czy są częstymi odwiedzającymi.

Stosujemy następujące pliki cookie, aby zoptymalizować korzystanie z naszej Strony i świadczyć nasze usługi.

[Pełną listę plików cookie znajdziesz tutaj: https://support.wix.com/en/article/cookies-and-your-wix-site]

 

Pliki cookies niezbędne do funkcjonowania Sklepu:

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

Czas przechowywania pliku cookie na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym zależy od tego, czy jest to plik cookie „trwały” czy „sesyjny”. Pliki cookie sesyjne obowiązują do momentu zakończenia przeglądania, a pliki cookie trwałe pozostają do momentu ich wygaśnięcia lub usunięcia. Większość używanych przez nas plików cookie ma charakter trwały i wygasa w ciągu od 30 minut do dwóch lat od daty ich pobrania na Twoje urządzenie.

Możesz kontrolować i zarządzać plikami cookie na różne sposoby. Należy jednak pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na Twoje doświadczenia użytkownika, a niektóre części naszej witryny mogą nie być w pełni dostępne.

Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz zdecydować, czy chcesz akceptować pliki cookie, korzystając z kontroli przeglądarki, często dostępnej w menu „Narzędzia” lub „Preferencje”. Aby uzyskać więcej informacji na temat modyfikacji ustawień przeglądarki lub blokowania, zarządzania lub filtrowania plików cookie, sprawdź plik pomocy przeglądarki lub odwiedź strony takie jak: www.allaboutcookies.org.

Należy również pamiętać, że blokowanie plików cookie niekoniecznie uniemożliwia całkowite udostępnianie informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi. Aby skorzystać ze swoich praw lub zrezygnować z niektórych metod udostępniania Twoich informacji przez te strony, postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w sekcji „Reklama Behawioralna” powyżej.

 

Nie śledzić

 

Prosimy zauważyć, że ze względu na brak jednolitego zrozumienia branżowego, jak reagować na sygnały „Nie śledzić”, nie modyfikujemy naszych praktyk zbierania i wykorzystywania danych, gdy wykryjemy taki sygnał z Twojej przeglądarki.

 

Zmiany

 

Możemy czasami aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.

 

Skargi

 

Jak wspomniano wcześniej, jeśli chciałbyś złożyć skargę, skontaktuj się z nami drogą mailową lub listowną, korzystając z danych podanych w sekcji „Kontakt” powyżej.

Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, masz prawo zgłosić skargę do właściwego organu ochrony danych. Możesz skontaktować się z lokalnym organem ochrony danych lub naszym organem nadzorczym tutaj: https://uodo.gov.pl/

 

Ostatnia aktualizacja: 08-01-2024 15:00 GMT+0